Come indicato nei nostri standard QSE, LENNOX EMEA, insieme ai suoi dipendenti e soci, mette il massimo impegno nell’offrire prodotti e servizi i cui standard di qualità soddisfino le aspettative, implicite ed esplicite dei clienti.

A tal fine, il nostro team preposto alla Qualità, che risponde in modo diretto e indipendente alla Direzione generale di LENNOX EMEA, lavora fianco a fianco con ogni reparto per garantire che i prodotti e servizi siano sempre all’altezza delle aspettative dei clienti.

Stiamo sviluppando processi di miglioramento continuo in tutti i reparti; tutti i nostri centri di produzione dispongono della certificazione ISO 9001 e sono sottoposti due volte l’anno a audit da parte dei nostri enti di certificazione, SGS in Spagna e LRQA in Francia.

 

Siamo profondamente convinti che il nostro vero parametro di valutazione della Qualità sia la soddisfazione dei nostri clienti!

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